Pour proposer une solution,
encore faut-il être conscient qu’il y a un problème !
C’est aussi la philosophie que nous avons choisie pour vivre notre entreprise au quotidien.
Il y a ceux qui sentent qu’ils pourraient améliorer leur travail,
et ceux qui se trouvent très bien comme ça (mais à qui on impose des changements).
Dans les deux cas, tout commence par un questionnement :
Que faut-il changer et pourquoi ?
Nos produits ne sont pas des solutions informatiques, mais bien des solutions tout court.
L’informatique, que ce soit un ordinateur, un logiciel ou une IA, ne sont que des outils au service d’une organisation, et de ceux qui la composent.
Le produit est donc d’abord un diagnostic, puis une décision de changement en connaissance de cause et enfin une implantation de méthode et d’outils informatiques (dans certains cas).
Dans notre jargon nous parlons d’implantation.
C’est le cœur de notre métier, depuis la première analyse, jusqu’au suivi de la mise en place de solutions auprès de chaque utilisateur,
nous sommes présents pour accompagner un changement pas à pas.
Il peut durer une semaine, ou s’étaler sur plusieurs années.
Service de diagnostic, durant une semaine, sur site ou à distance, destiné aux responsables de petites et moyennes entreprises qui savent qu’ils doivent numériser et organiser leur entreprise/institution, mais ne savent pas par où commencer.
Fournir une cartographie des processus actuels ;
proposer une priorisation des outils (Odoo, Trello, etc.) ;
mettre en place une feuille de route de 90 jours pour démarrer ;
remettre un budget estimatif de chaque solutions.
Traduire les systèmes d’information, former les utilisateurs, installer et configurer les logiciels
Paralysie digitale
1-2 semaines
Premier constat : comprendre l’entreprise
Après un premier questionnaire envoyé par écrit, nous nous entretenons avec le responsable
Conception : diagrammes BPMN simplifiés + inventaire technologique
Nous présentons une cartographie de l’entreprises contenant de 3 à 5 processus
Mise en oeuvre : Matrice impact/effort
Nous identifions les principales lacunes et on propose des priorités de solutions
Clôture : Feuille de route sur 90 jours avec budget estimé et outils recommandés
Lors d’une séance de présentation, nous expliquons les étapes qu’il faudrait réaliser pour chaque rôle de l’entreprise, dans le cas d’une implantation de nouvelles solutions.
La limite est fixée à une implantation qui durerait 90 jours.
Cette limite de temps fixe également les limites de changement de processus.
Suivant leur complexité, on obtient en moyenne la modification de 3 à 5 processus.
Un rapport détaillé est également remis.
Selon la taille de l’entreprise,
le Diagnostic coûte entre 500 et 3000 Euros.
Chez nous, c’est GRATUIT !
Dans le cas des petites entreprises,
nous proposons de rejoindre notre coopérative afin de bénéficier d’une mutualisation des moyens
> Le premier avantage est la gratuité de ce diagnostic.
Notre mission est d’enseigner à l’équipe de l’entreprise à utiliser les outils et ainsi résoudre elle-même ses difficultés quotidiennes.
Le contrat détermine avec précision où se termine l’implantation (mise en place des logiciels et formation des collaborateurs) et où commence le support (assistance permanente pour répondre aux incidents).
Nous ne vendons pas Odoo.
Nous faisons partie de Odoo Community,
le logiciel en lui-même est donc gratuit.
Nous vendons l’intégration des personnes avec les outils dans un processus standardisé, avec transfert de connaissances, ainsi que la maintenance et le suivi de l’évolution technologique.
Conseil en processus pour les entreprises qui ont déjà acheté Odoo mais qui l’utilisent incorrectement ;
mise en œuvre de la configuration fonctionnelle appropriée ;
formation de l’équipe afin qu’elle ne dépende pas du consultant technique.
Traduction des concepts de systèmes d’entreprise, formation des utilisateurs
Solution logicielle mal implémentée
Diagnostic → projet de sauvetage → soutien mensuel léger
6 à 12 semaines
Premier constat : identifier 3 pistes d’amélioration
Après un premier questionnaire envoyé par écrit, nous nous entretenons avec le responsable
Conception : processus, rôles et fonctions cibles
Ateliers de conception avec l’équipe ; modélisation BPMN (Business Process Model and Notation) ; validation.
Mise en oeuvre : matrice impact/effort
Nous identifions les principales lacunes et on propose des priorités de solutions
Mise en oeuvre : implantation dans Odoo, indicateurs clés de performance simples
Configuration du logiciel ; formation des utilisateurs ; paramétrage.
Clôture : s’assurer que l’équipe puisse fonctionner sans nous
Présentation en direct des nouvelles solutions d’organisation ; confection d’un manuel d’utilisation autonome ; 30 jours d’assistance asynchrone.
En fonction du type de piste d’amélioration, quelques proposition de processus :
Compter au minimum : 500 Euros, pour un processus
Notre mission est d’enseigner à l’équipe de l’entreprise à utiliser les outils et ainsi résoudre elle-même ses difficultés quotidiennes.
Le contrat détermine avec précision où se termine l’implantation (mise en place des logiciels et formation des collaborateurs) et où commence le support (assistance permanente pour répondre aux incidents).
Tous nos logiciels sont Open Source. Nous les mettons gratuitement à la disposition des utilisateurs.
Ce que nous vendons, c’est le service d’intégration des personnes et des outils entre eux, dans un processus standardisé, avec transfert de connaissances.
Soutien complet aux petites et moyennes entreprises, aux coopératives en croissance (10 à 50 employés) ou encore aux institutions qui ont besoin de passer d’une activité gérée manuellement à une activité partiellement automatisée ;
concevoir leurs processus clés (recrutement, comptabilité, communication, service client) ;
former les collaborateurs jusqu’à obtenir leur autonomie au travail.
Traduction de concepts de systèmes d’information, formation des utilisateurs, installation et configuration de logiciels
diagnostic → définition du processus +
implémentation logicielle → assistance mensuelle légère
6 à 12 semaines
Diagnostic : identification de 3 opportunités d’amélioration
Cartographie des processus existants ; entretien avec le responsable.
Conception : processus, rôles et fonctions cibles
Ateliers de conception avec l’équipe ; modélisation BPMN (Business Process Model and Notation) ; validation.
Mise en oeuvre : indicateurs clés de performance simples
Intégrer les processus avec les outils ; configuration du logiciel ; formation des utilisateurs ; paramétrage.
Mise en oeuvre : implantation dans Odoo, indicateurs clés de performance simples
Configuration du logiciel ; formation des utilisateurs ; paramétrage.
Clôture : s’assurer que l’équipe puisse fonctionner sans nous
Présentation en direct des nouvelles solutions d’organisation ; confection d’un manuel d’utilisation autonome ; 30 jours d’assistance asynchrone.
Compter au minimum : 500 Euros, pour un processus
Notre mission est d’enseigner à l’équipe de l’entreprise à utiliser les outils et ainsi résoudre elle-même ses difficultés quotidiennes.
Le contrat détermine avec précision où se termine l’implantation (mise en place des logiciels et formation des collaborateurs) et où commence le support (assistance permanente pour répondre aux incidents).
(MVP)
En 4 semaines, nous standardisons et mettons en œuvre un processus, intégrant les collaborateurs et les outils avec une méthodologie bien définie.
Pour nous, le MVP est une phase de test.
Notre intervention dans un nouvel environnement ne se facture pas.
Nous intervenons chez le client en sollicitant sa coopération :
● nous allons lui résoudre certaines difficultés,
● il va nous montrer son métier.
Cette coopération est gratuite.
Simplement elle nous engage l’un envers l’autre.
Nous sommes constitués en coopérative et sollicitons à nos clients de participer à notre développement, qui, en adhérant à la coopérative, devient aussi son propre développement.
Diagnostic
Rapport de diagnostic : pistes d’amélioration et feuille de route : gratuit.
Conception
Définition du processus, des rôles et des fonctions (pour chaque processus) : 185 €.
Conseils sur le choix des outils
Inventaire des outils à intégrer aux processus : 140 €.
Installation et configuration des logiciels
Configurer les outils pour exécuter les processus conformément à la conception réalisée
Pour chaque processus : 115 €.
Formation des utilisateurs
De 1 à 5 utilisateurs. Prix par processus : 132 €.
Support
Assistance permanente virtuelle pendant 3 mois pour s’assurer que les utilisateurs
assimilent les outils. Forfait de 690 €.
Au total : 1 378 €
*Il s’agit ici d’une évaluation avec nos tarifs, car le prix définitif est remis dans un devis détaillé après diagnostic.